製品の保証

Ausounds Intelligenceは、通常の条件下で、部品と労働について、最初の購入日からのみ1年間、材料および製造上の欠陥がないことを最初の購入者に保証します。

Ausoundsは、保証期間中の最初の365日間に、材料または仕上がりの欠陥を修理するか、または同等の製品を修理費用なしで交換することに同意します。 365日後、定額の労働料金が必要になる場合があり、支払いは製品と一緒に送信されます。 

適用法で禁止されている場合を除き、この保証は譲渡できず、最初の購入者と製品を購入した国に限定されます。 この保証はあなたに特定の法的権利を与えます、そしてあなたはまた地方の法律の下で変わるかもしれないより長い保証期間を含む他の権利を持っているかもしれません。  

当社のウェブサイトで解決策が見つからない場合は、購入元の販売店にお問い合わせください。 有効な保証請求は、通常、購入後最初の30日間、POS小売店を通じて処理されます。 この期間は、小売業者によって異なる場合があります。

店頭で保証請求を処理できない場合は、サポート部門までご連絡ください。 support@ausounds.com または、1-818-873-0113に直接電話してください。

製品を返品するには、次の指示に従ってください。

  1. Ausoundsサポートに連絡する support@ausounds.com または818.873.0113で返品承認を受け取ります。
  2. 元のパッケージがない場合は、十分にパッドを入れた頑丈なカートンにユニットを梱包します
  3. 領収書のコピーを同封して、購入日を確認してください
  4. Ausoundsは、最初の365日間、製品を修理または無料で修理または交換します。 365日後、製品と一緒に工賃の支払いが必要になる場合があります。 カスタマサポート818-873-0113に電話するか、support @ ausounds.comに電子メールを送信してください

Ausoundsインテリジェンス

注意:保証サービス

3190 Chicago Ave Riverside、CA 92507-3448 US

注:この保証は、誤用、放置、偶発的な損傷、乱用、商用利用、または製品の改造により損傷を受けた製品には適用されません。

この保証は、不適切な操作または保守、不適切な電源への接続、またはAusound以外の人による修理の試みによる損傷には適用されません。

この保証は、現状のまま販売された製品または再生ユニットには適用されません。 

購入国または異なる場合は居住国の消費者保護法または規制の対象となる消費者の場合、Ausoundsの限定保証によって付与されるメリットは、そのような消費者保護法および規則。 これらの追加の権利を含みますが、これらに限定されません。

国の法的権利

消費者は、消費財の販売を管理する該当する国内法の下で法的権利を有します。 このような権利は、この限定保証の保証の影響を受けません。 ブラジルでは、救済策には、欠陥のある製品を保持し、それに比例した値下げを受けるという消費者のオプションが含まれます。

欧州連合の通知

欧州連合では、XNUMX年未満の保証期間はXNUMX年に延長されることに注意してください。

オーストラリア/ニュージーランドの消費者のみ

私たちの商品にはオーストラリア消費者法では除外できない保証が付いています。 重大な障害、およびその他の合理的に予見可能な損失または損傷の補償については、交換または返金を受けることができます。 また、商品の品質が許容範囲を超えており、大きな故障ではない場合は、商品を修理または交換する権利があります。 この保証は、Ausounds Intelligence、LLC 15300 Ventura Blvd Suite 214 Sherman Oaks、CA 91403によって提供されます。

オーストラリア/ニュージーランドの消費者のみの連絡先情報:

電話:1 818-873-0113。

製品/保証関連の質問については、カスタマーサポートにお問い合わせください。 support@ausounds.com

日本の消費者のみ

連邦仲裁法(「FAA」)は、許容される最大限の範囲で仲裁する合意に適用されます。 FAAが横取りした場合を除き、カリフォルニア州の法律は、法の選択の原則に関係なく、この限定保証に適用されます。 小規模請求裁判所または仲裁における紛争を除き、お客様とオーサウンドは、この限定保証に関連する紛争から生じた請求について、カリフォルニア州ロサンゼルス郡にある州裁判所または連邦裁判所の管轄権および裁判地に同意します。 「拘束力のある仲裁および集団訴訟の権利放棄」というセクションにかかわらず、お客様が日本の消費者である場合、お客様は日本の東京地方裁判所で紛争を解決する権利を有します。 この限定保証のいかなるものも、日本の法律の必須規定に依存する日本の消費者としてのあなたの権利に影響を与えません。

日本の消費者のみの連絡先情報:

電話番号:03-3477-0122。

製品/保証関連の質問については、カスタマーサポートにお問い合わせください。 support.jp@ausounds.com